XX公司新出一款AAnote2 手机价值999元。然而此手机不能用手机银行，而官方也给予肯定说确实不能用属于手机软件兼容问题，我申请退货但是已经超7天了只能换货，但是是手机本身软件问题换货也是没用的。他们出售此手机时候并未告知此手机不能用手机银行。这种行为是不是侵害了消费者 的知情权，如果侵犯了能告他吗，赔偿金额大约是多少？
其它综合
2015-09-24 20:14:23
共有2位律师解答
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依据鉴定确定
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你找媒体，曝光一下，一般 就解决问题了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
