律师 您好 我们在一个知名品牌家具店里买的家具 当时他们发彩页做宣传活动也是发布的这个品牌名称 所以最后我们就选择了几款家具 当然价格也不低 在挑选家具期间我们曾问导购我们挑选的是本品牌吗 他们回答是 并且他们开的票据和盖的章也都是此品牌的 后来送货到家之后我们发现包装箱和家具的隐蔽地方的标志是一些根本就没有听说过的牌子 之后与店里负责人交涉 没有给出任何结果 你看 这样的情况下 我们该怎么样维权 他们是否应该退货或者给出一定的经济赔偿 麻烦您在百忙之中给与回复 非常感谢
合同纠纷
2015-09-23 15:36:55
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这种情况属于典型的欺诈，可以要求退货并赔偿损失，当然前提是你们有没有签订书面合同等追问：你好 感谢您的回答 我们没有签订合同 之后我们打12513投诉 然后他们转入管辖工商所 工商所让我们两方协商 目前为止 卖方没有丝毫退步 现在工商所说他们也没有办法 提出终止调节 他们说我们可以起诉法院 我想问下 我们现在的情况应该怎么做 起诉法院或者请律师需要费用吗 谢谢
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您好，对方存在欺诈，建议您向消费者协会投诉，或者向法院起诉，希望帮到您。追问：您好 谢谢您的回答 我们投诉12513之后 他们转入管辖工商所 工商所的意思是我们双方都有错 卖方开的票据这个品牌的 盖章也是这个品牌 工商所说我们的过错是没有在每个型号后面再备注一下这个品牌 所以工商所说我们没有要求备注是我们的错 我已经让步 说我们可以各让一步 给与一定的经济赔偿 可是卖方没有丝毫让步 工商所说他们调解不成 让我们终止调解 这样的情况下我们只能起诉法院吗 希望您在百忙之中给与回答 非常感谢
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
