网络警察报警平台，我是淘宝商户，用微信支付收取了一个客户的钱，现在那笔收款微信说给人投诉，说是对方这钱是诈骗来的，现在微信支付冻结了我所有账号，微信让我联系对方解决，我联系不上，微信说他们不管，必须对方撤销投诉我的账号才能解冻
刑事案件
2018-08-13 17:14:16
共有4位律师解答
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你好，按照你的情况来看，如果你收客户的钱是合法的话，那么警察是没有权利去冻结你的账户的，他冻结也是冻结涉嫌违法者，也就是你客户的账号。所以建议你亲自去当地的派出所反映一下情况
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你好，针对你说的这种情况，你可以将相关的证据收集起来（如你们的聊天记录以及你的发货信息）然后将相关证据提交给微信平台，如果仍然得不道处理，建议报警
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网络上发现被骗，及时要保留证据，聊天的证据，银行转账的证据，网络上网页的截图，然后尽快向相关部门投诉。遭遇网络诈骗，应尽早向公安机关报案，方可能追回经济损失。网络诈骗只是运用网络手段进行的诈骗行为，形式不同，本质都一样，根据刑法第266条诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
