今年5月份，我在一家健身俱乐部办理了一张游泳卡，当时商家宣传说游泳场内设半个篮球场和一个羽毛球场，且承诺7月底开馆。但一直拖到9月初才开馆，并且在没有与会员沟通的情况下私自将篮球场和羽毛球场取消。电话交涉希望商家能给我退卡，但得到答案说不退不换。现在我手中有当初健身房工作人员的朋友圈宣传海报，报到315投诉，转交工商局。商家的解释是说他们的建设分为1期2期工程，明显是在强词夺理。现在这种情况应该怎样解决？
公司企业
2015-09-21 09:09:00
共有5位律师解答
-
首先对方承诺七月开业到九月才开业行为已经构成违约 ，你可以要求退卡。篮球场羽毛球场的问题商家解释分一二期，对此可以要求对方拿出建设规划图纸，而且如果海报上写了开业日期而且篮球场和羽毛球场都在上面，说明商家承诺的篮球场和羽毛球场的建成日期是7月，对方延迟开业已经构成违约，可以要求退卡。
-
商家未按约定履行所宣传的条件，有欺骗的嫌疑，可以通过法律途径进行解决
-
你好，起诉要求退卡。追问：这个告了法院会罚他们么？我看虚假宣传可以处罚1万到10好像解答：你好，法院不会罚，虚假宣传由工商局处罚。
查看全部5个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
