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你好,律师,在8月25的时候,我在网上看见一淘宝天猫家店就参加了他们店的活动,免费试用餐具送他们家两个瓷碗。先付款之后收到货再联系他们返款。收到货之后他让我先确认之后再返款给我,我看着他们家是天猫店,应该不是假的。就确认了。之后就一直不理我了。我后来通过天猫售后,卖家以天猫现在不受理这种退款返款的理由拒绝我。可是我并不知情天猫现在到底是受理或者不受理哪一块。我多次旺旺联系他,电话联系他。均没人。后来我要求他开具发票也不理睬我。我到底要怎么办。如果天猫不受理,我难道就真的任被他们欺骗吗?
损害赔偿
2015-09-15 23:12:02
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律师解答共有2条
请向当地消费者权益保护部门寻求帮助,解决您的问题。
王昭德律师
2015.09.15 23:12:02 解答
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与天猫售后服务联系,并报警
颜才知律师
2015.09.15 15:21:05 解答
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律师,在8月25的时候,我在网上看见一淘宝天猫家店就参加了他们店的活动,免费试用餐具送他们家两
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