你好，我在网上买了个耳机，下单后，我问客服我的订单资料，他说没有我这单，后面我又问他，他就说帮我查到了，后边耳机收到了，第一，不是我买的那款，寄给我的是一款贵很多的，不过明早质量有问题。我申请退货，他又说没有我这单，不让退。
其它综合
2015-09-29 06:30:59
共有5位律师解答
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您好，可以向网站客服投诉处理，向消协投诉处理。
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网络购物，可以7天之内无条件退货的。
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你可向消协投诉的
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