我在云南**财险***公司买了自用车商业险，昨天去退保，他们办事员段**找各种理由说不能退，最后没理由了，什么手续都办好了，她又说退赔系统进不去，今天帮我办，办好了联系我。可今天她不但没联系我，我用昨天留的电话打过去她电话都不接，后来用座机电话打通她却说要找到买给我电话车险的人才能办，昨天她又没这样说。请问她这种是不是故意叼难，太闹心了。
其它综合
2015-09-13 19:04:21
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你可以向保监局投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
