新买的海尔电视，买时说是厂家联合商场搞得让利活动，买家电补贴五百元，送货到家后发现是样品机，不想要了，找到商场，他说问问老板看看可以退吗，不行的话只能换，可是我不想要了，如果他不给退怎么办，买时他没有告知是样品
损害赔偿
2015-09-21 22:44:32
共有3位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
可以要求退货
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你好，可以要求退货，收集上述证据，协商不成诉讼解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
