法律咨询

我在上海//络科技有限公司管理下的U**霆之怒游戏，玩游戏。该公司在事实未弄清楚的情况下就永久封禁了我花了很多钱的号，而整个过程前后我都还在与该公司的在线客服QQ咨询着。我目前保留着这个QQ聊天的记录，是发生在9月3日国庆大阅兵哪天的。请问这种肆意践踏我们消费者的权益，肆意抹杀我们对该平台的充值消费，在事实未弄清的前提下，永久封禁我的账号，是否能维权？

刑事案件

2015-09-06 17:06:18

你好。可以通过法律手段维权。
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