我家孩子一直在喝**的奶粉现在孩子一岁了，在9月2号下午的时候发现奶粉里面有虫子 这个虫子就是类似蛆样的肉虫。当时是打开一袋新的包装后冲第一杯后发现虫子飘在被子上面。后又检查袋子里面又发现5-6个虫子。随后我就与厂家联系后又返到当地的业务和我联系，但是他们给出的解决态度让我无法接受。这里表明一下我家孩子喝了这一箱奶粉后一直在拉肚子，去当地的市级医院和当地医大做过两次检查吃过很多盒的药。而且医院检查结果说孩子便里有血原因是因为吃了不干净的东西造成的我家孩子才13个月也吃不了什么东西主要就靠奶粉。现在拉的孩子脾胃有点不合了，他们给你出的处理意见就是赔我10盒奶粉的钱。我真的接受不了。冲情冲法好像都说不过去吧。我也找了当地的媒体进行了报道。但是我感觉好像也不会有什么太好的效果。我想咨询两件事1：我买的是盒装的奶粉，整件买的一箱12盒，单价70元。我想知道消法是怎么界定的退一赔十。是按照一盒乘以10，还是一件乘以十。我是喝到最后一盒发现的虫子但是这一箱盒子的批次都是一样的都是同一批次。2：我应该得到什么样的赔偿和通过什么渠道可以解决这件事情。
其它综合
2015-09-05 07:58:26
共有2位律师解答
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你好，按件甚至按购买数量谈，考虑消协投诉，最后再诉讼。
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建议找消协帮助处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
