我是美容院上班的，就是有人给我们顾客发一些对我们单位不良的信息，说我们这是骗人的，还起哄让顾客退钱，三四十个顾客都收到了类似的信息，而且都有截图，这算什么呢？
合同纠纷
2015-09-02 21:28:04
共有5位律师解答
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搜集证据，协商不成，到 法院起诉，主张侵权赔偿
中华人民共和国侵权责任法
第二条 侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第三条 被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第四条 侵权人因同一行为应当承担行政责任或者刑事责任的，不影响依法承担侵权责任。
因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任，侵权人的财产不足以支付的，先承担侵权责任。
第五条 其他法律对侵权责任另有特别规定的，依照其规定。 -
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
可以报警 ....
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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