退款说明从"第一次购买行车记录仪1、因产品高清度不够成像低连车牌号都看不清（有图为证），经协商售后承认机器本身问题同意召回并承诺给换全新机器而不是返修机器；2、我之前还询问过如果是个案可以更换如果是一批都这样就直接退货，售后说不是一批这只是个案；3、之后又询问有没有流程换货流程，商家说没有天猫只有私下邮购换货所以我照他说明处理，发货产生邮费12元由卖家承担。"修改为"8月31日第二次反邮产品收到，发现和原先颜色不同做工略粗糙、自身携带电池无法自动开机，充电情况下无充电显示、电子菜单显示文字粗劣等就不一一列出。对此商品完全失去信心提出退货退款。 实物和网站上看到的宣传，外观不符等达不到原先宣传的效果，要求退货退款并由卖家返还由退换货产生的一切费用。" 还有其他问题；由于卖家威胁坚持说产品无问题不退货不签收和就算发货也是延长签收时间，还说维权是浪费我的时间让我去维权，还说我人品不好所以两次都让我遇到了有文字记录和图片为证，无意间发现产品为3无产品所以想进行维权理赔。请问我维权的胜算有多大，能获得多少赔偿及有没有可能得到精神赔偿对商家的无理感到气愤，
合同纠纷
2015-09-02 12:24:50
共有2位律师解答
-
赔偿以有证据证明的实际损失为限
-
赔偿以有证据证明的实际损失为限，精神损害赔偿要不了追问：那是不是就是我以拿到的商品实物照片就可以吧，因为3无表示是否可以表示商品为不和格产品蒙蔽了消费者，我是否就此提出理赔理赔要求呢 （当然除了这些第一次和第二次商品都有问题的）
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师