手机后镜头像有雾气，同学说可能是灰，拿去售后，他说进液了，不保修，可是我手机压根没碰到水，清洗修好要80，修不好还要50。不修的话照相不清，没办法，就认了，花了80清洗，结果回去当天晚上就充不上电，开不开机了，又拿去，他说电池坏了，换了个电池。手机买了不到4个月，但是说这个手机进液了，所以不保修，电池也要自己花钱，又花了150。结果回到寝室，晚上又发现手机后盖自己翘开了，压下去，没几分钟又起来。好好的个手机修成现在这样。现在想想，他一句进液了，人为损坏，把所有责任都推卸了，消费者的权益怎么保证？我都不知道自己怎么人为损坏这个手机了，现在看到这个手机就心烦，自己花钱修也没给修好，毛病一个接着一个出现。现在不禁怀疑维修人员故意把手机弄坏，赚那昧良心的钱。消费者只能自认倒霉吗？
损害赔偿
2015-09-01 07:11:55
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要求售后承担责任必须先对手机进行鉴定
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
