天猫卖家发出货后，买家要求退款了，那卖家还能追回寄出的商品吗？
合同纠纷
2015-08-29 14:48:48
共有3位律师解答
-
你好！根据你的描述，对方的行为属于违反合同的明文约定，构成了违约。你作为守约方，可以积极准备有关的事实和证据，然后到有管辖权的法院起诉对方，要求承担违约责任，赔偿损失。若需帮助可委托本律师代理维权，追问：有没有别的解决方法啊？可是买家不搭理人
-
和对方协商解决，‘
中华人民共和国合同法
第七章 违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。追问：没有什么合同诶，这是我们的失误，当时没找到快递单子，只好献给买家退款了，可是后来刚退完款就查到了物流信息，原来是没有扫描物流信息，现在已经显示签收了，我们还能追回吗？鞋子就188块钱 -
请咨询客服追问：我就是天猫的卖家客服啊
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
