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在微信担保交易请了一块佛牌、由于缺少挂环无法佩戴、卖家态度恶劣无法解决、申请了微信维权、判定退货退款、当即发**退回、并在快递员的面拍照后包裹发出!第二天卖家签收!快递有记录!签收后几个小时、卖家为了不给退款、竟向客服提出、物品有可能损坏、需要找快递原来一起开箱验!这很明显是故意抵赖、如果怕有问题就应该当面检查后签收、现在签收后这么长时间做什么手脚都可以、完全没有人监督和证明!可是微信客服却支持卖家让卖家72小时提出证明!还说如果卖家申请延长时间会在给48小时提供证明!请问这种情况是不是签收及代表物品没问题!而且签收的同时物品安全的责任也转移到了卖家,现在客服这样处理是不是不合乎规定在偏袒卖家?还有现在我该怎样保护我的权益!还有客服说如果快递出具证明那么就要我来自己找快递赔偿!快递明确规定签收不坑能赔偿!那么这样以来我950块钱就没了!哪有这样的道理!
房产纠纷
2015-08-24 21:54:32
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准备证据,协商不成,起诉解决
孙伟律师
2015.08.24 21:54:32 解答
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在微信担保交易请了一块佛牌、由于缺少挂环无法佩戴、卖家态度恶劣无法解决、申请了微信维权、判定退货退款
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