**江西分公司，请把“明白消费”还给我！ 当我于2015年8月10日在**江西网上营业厅的缴费流失事件发生后，我在第一时间登陆**江西网上营业厅，查找相应的充值缴费记录，然而，中**江西网上营业厅却完全没有提供此次充值缴费的消费记录，查无可查。于是我就致电**查询，但是回答是无记录可查，让我到工行核实。8月12号我到工行打印了一份电子银行回单上传给中移有关部门，但是几天内还是不断打电话找我核实情况，要我提供线索，说他那里查不到有关记录。为此，我恳请工信部对**江西分公司网上营业厅的相关消费服务进行核查：作为中国最大的电信运营商，**是否有责任主动向消费者提供清晰、明白的消费记录？收款人**电子商务有限公司客户备付金处究竟有无收付记录？**江西分公司什么时候能真诚对待消费者？ 请问：我想把这个问题上网投诉，不知道从哪里进去？
其它综合
2015-08-26 12:25:31
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协商不成起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
