律师你好，我们是开烟酒杂货店的，平常也有给人代充值手机话费游戏币之类，前段时间有个11岁的小男孩来我店里共充值了8400元的Q币（从6月19日开始到7月31日为止共分7次），第1次来充我们有问他钱从哪来的他说是自己的压岁钱没关系，之后他家长到我们店里要求全额退还给他，我们不同意，之后他报警了2次，警察来了2次都说属于正常交易，现在他家长去法院起诉我们，请问这种情况我们有错吗？如有错我们要承担什么样的责任？我们要请律师吗？
其它综合
2015-08-24 21:31:12
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您好！
法律规定，十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动； 其他民事活动由他的法定代理人代理， 或者征得他的法定代理人的同意。所以你的案件关键看孩子进行的活动是否一其年龄、智力相适应。所以建议能够由专业人士把握，否则恐承担较大损失。 -
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。
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尊敬的网民，您好：
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