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您好,我在7月份与**国旅签订了本月19日出发,坐皇家加勒比邮轮到日本福冈8天七晚游的合同,并交了4万多元的旅费,本月17日参加南湖国旅召开的(出发说明会),还每人发一份《出行通知书》,白纸黑字写明邮轮到日本的,到18日晚上8点多,旅行社的业务代表打电话告知,由于天气原因,邮轮改变航线,不去日本去越南,当时我们都很突然,为什么我们交的是去日本的旅费,现在要去越南呢?我们不能接受旅行社的安排,19号没有下船,要求旅行社将已收的旅游费退还给我们。我们跟旅行社沟通了两天,开始他们总是说正与邮轮公司交涉,会有个合理的答复给我们,还说邮轮公司这样做是不对的,他们会帮我们争取合法权益,要我们耐心等消息。谁知,今天中午旅行社打电话告知我们,你们不下船参加旅游,当自动放弃,一分钱旅游费都不退。我们与旅行社签的合同有一段是这样写的:如更改了旅游线路,旅行社将旅游费全额退回给甲方,不作任何赔偿。我们只是要退还所交的旅游费,又不是要赔偿。清问,旅行社这样做合理吗?
合同纠纷
2015-08-22 11:06:18
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律师解答共有3条
如果合同有明确约定,你们当然是可以要求腿还旅游费
李永添律师
2015.08.22 00:06:06 解答
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对方违约可以要求退还费用。
刘宾律师
2015.08.22 11:06:18 解答
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委托律师处理事宜
叶泽扬律师
2015.08.22 10:17:10 解答
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