我在现代买了一套儿童家具，产品所带说明书没有执行儿童家具标准，厂家说是放错了，我按照儿童家具标准对照家具明显不合格。我去工商局投诉，工商局说：我们也没办法，不能你说不合格就不合格，我们要看他的质检报告。可两个月了都没拿来质检报告工商局也没什么行动。我准备自己去质检局检测，工商局工作人员说，即使他的家具不合格我们也没有权利要求退一赔三，我们只能对他行政处罚。请问我能要求商家退一赔三吗？
刑事案件
2015-08-18 10:56:32
共有2位律师解答
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经营者在销售时有欺诈行为的，可以要求退一赔三，协商不成的，可以向法院起诉维权。来电咨询，提供法律帮助。另外，工商局和质监局只是对经营者进行行政处罚，关于民事部分的赔偿只有法院受理。
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你好，你可以起诉厂家要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
