我在西单买了一部手机手机，在付钱之前他没有有138的套餐是必须定的，当时我要退，就过好几个男的就围着我们，一个男的对我们拍桌子，说手你用也得用，不用就要付七千多的违约金，并且说这四g的网只能在北京使用，出来北京还要注册，如果在没有4g网的情况下，电话是打不通的，所以要我们办一个套餐1600就变成两年的合约机了，之后才给我发票，这种情况怎么维护我的权益
损害赔偿
2015-08-17 11:10:54
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好消协投诉
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我在西单买了一部手机手机，在付钱之前他没有有138的套餐是必须定的，当时我要退，就过好几个男的就围着
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