我在2015年7月25日在一家婚纱摄影店香草影堂（以下简称香草）消费5999用于拍摄婚纱照，他们赠送了一套婚纱，需要拿着签订的合同和代金券去指定地点领取二选一指定款婚纱（代金券可免费领取二选一婚纱，如果购买别的婚纱可抵500元），我于8月2日去指定地点领取免费的婚纱（朝阳区西大望路珠江帝景208号楼309室一线视觉），到地方才知道只有一款可供选择且样式本人不喜欢，因为本人对婚纱没有太多了解，在店员的推销下租赁了一套婚纱和一件敬酒服，总计1580元，当时签订了租赁合同，回去后我和男朋友因为此事发生争执后讨论一致认为此消费不合算，也从朋友那了解到买一套非常好的婚纱才五百元左右，次日决定通过香草让他们退回租赁婚纱的钱，他们说香草和婚纱店只是合作关系，我们感觉香草有对消费者欺瞒的行为决定让香草退回拍婚纱照的钱，最终香草和婚纱店协商退回我们全款，并给我婚纱店的联系方式，联系后他们让我拍完婚纱照后去找他们退全款，8月3日拍照结束，8月4日，我去找他们退款，婚纱店以款已上报总公司、合同上有规定不退定金、合同法规定只能退70%等这些为由，只退给我70%，我当时消费1580，退了1106，在此过程中我没有任何消费就损失了474元，请问在此过程中婚纱摄影店和婚纱店分别侵犯了消费者的什么权益，婚纱店是否应该退给我全款？
其它综合
2015-08-15 21:47:32
共有2位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好！需要依据合同内容分析？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
