买的充电宝的快递,收到后当着快递员的面拆货发现里面没有东西,之后询问淘宝卖家,卖家说要开出证明,之后上海韵达快递总公司打电话说,开证明时应当写 外包装破损,不过确实是外包装破损,但是我所居住地的韵达分公司的派件员让我在一张白纸上写上“外包装无破损”还是让我自己写的,然后今天上海韵达快递总公司打电话说 如果是按照派件员这样写的话他们总公司无法处理。律师先生我现在不知道该怎么办了 帮帮我
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当时有无拍照或者留下其他证据?没有的话就没办法了
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快递给你的时候是怎么样就写怎么样
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。