我母亲让车撞了！肇事者没有驾驶员而且是满身酒味！这边交警出警了，事隔两个多小时才对肇事者进行抽血，并没有口吹测酒精含量！也没有抓人！抽血这都四天了，交警队并没有去送检，而是偷偷留下来了，现在我母亲腰椎滑脱，韧带断了！肇事方并没有出面，而交警也没有动静！每次去问都是在敷衍我们，现在我母亲急需做手术！请问我们该如何去办？交警为什么不按正常流程走！

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