房屋装修后质量问题应该找哪个部门投诉?
其它综合
2017-12-21 13:54:16
共有2位律师解答
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根据相关法律法规的规定，下列房屋装饰装修活动是被禁止的： (一)拆改承重梁、柱(含构造柱)和基础结构; (二)拆除承重墙体或在承重墙体上开挖门洞; (三)在悬挑楼梯的承重墙上挖洞; (四)在悬挑阳台拖梁部位的墙体挖洞; (五)在楼面板上砌墙及超标准增大荷载; (六)在楼面结构层上凿槽安装各类管道; (七)在房屋顶面上擅自加层建房搭棚; (八)拆改房屋共用设施设备; (九)封闭、侵占房屋共用部位; (十)擅自改变房屋内部设计使用功能; (十一)其他损坏房屋结构的行为。
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家具建材出现问题、装修质量不过关，首先应该找责任人，也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等，都是明显的质量问题，首先可以跟品牌的店面或客服联系，令其上门查看，解决问题。装修出现质量问题的，可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。
除了一些负责任的品牌和企业，一般的商家都会采取拖延，甚至不处理的态度。如果是比较大的企业，业主不妨直接投诉到公司总部，如果总部重视口碑和信誉，会责令相关负责人及时解决。如果投诉到总部仍然得不到合理的回应，消费者也只能另辟蹊径。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
