新手机刚买几天就发现会自动重启，我去问店主，她说是微信软件跟手机发生冲突，我就相信了。但是，这两天要换手机铃声的时候才发现铃声被下载了很多条，才确定这只手机是别人用过的。但是网上查询序列号保修日期是一年。请问我该怎么办？
债权债务
2015-07-29 19:58:49
共有3位律师解答
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你好 你要求更换 可以投诉到12315
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建议跟卖家协商解决
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协商吧，可能不能换
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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