我女儿是小学六年级学生，一直买着学校的学平险，今年暑假期间做了手术，膝盖下方囊肿。大夫诊断书上写的右膝部肿块发现六年余。我们找保险公司理赔时，保险公司说他们只承保了实验小学(女儿在读小学)5年，要我们找到之前的承保公司出具续保证明才能理赔。我们找不到，问学校学校也记不清了，我们怎么办呢？麻烦指点迷津！
婚姻家庭
2015-07-28 21:58:41
共有1位律师解答
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学生平安险每年一保，如果你想学校交了保费，可以要求学校协助办理理赔手续！追问：可是学校说找不到09一1O年和学校承保的保险公司，我们也不知道去哪查？解答：学校记不清了？你们把保费交给学校是不争的事实吧！学校代办保险手续，应该留存档案。
"记不清了“作为代理人存在过错，应当承担责任！------你们还是去找学校。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
