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手机话费无缘无故被扣了，我该怎么办，三天扣了我一百一十元话费，晚上刚充的五十元话费，然后睡醒一觉醒来，然后就看到10086发来不足20元，接着发来不足10元，然后就小余零。也没有上网，无缘无故就把我话费扣掉了，还欠了十几元钱。然后我又充了话费，连网络都没有开，又被扣完了。

损害赔偿

2015-07-28 05:52:56

您好，关于此类问题，在相关手机通讯业务中，你可以到营业厅查询账单要求解释，也可以到当地工商部门投诉，。
面对该话费问题，请先向消费者权益委员会和工商部门投诉，然后可以考虑走法律途径向商家提起服务合同纠纷诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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