法律咨询

你好，我在天猫上买了2个***的2个文胸，收到后，味道非常之大，我将之洗过，还是味道非常之大，我认为是假货，要退货，天猫客服来短信声称天猫卖的都是正品，要求我在48小时之内配合提供有效品牌厂家（或对应出版社）提供的商品有效鉴定凭证，或提供完整、清晰的旺旺聊天记录截图证明商家承认商品是假货的凭证到退款留言中。我该如何处理?

合同纠纷

2015-07-21 20:31:38

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网上买到假货怎么处理

消费者维权 65005

1月15日，我在唯品会三家松鼠旗舰店买了5件，收到了4件，漏

消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利

高庆萍律师

河北九度律师事务所

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王实践律师

陕西勇智律师事务所

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我在淘宝上购物，买了7天无理由退款的耳机。拿到货后，耳机疼得

《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该

打公司招牌，去其他工厂拿货，发往国外，金额超过30万，需要承

涉嫌知识产权侵权。

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