我加盟了一个提供网店服务的公司,他们说帮我提供货源厂家,数据包,发货什么的。可是没到一个月下来,我发现他们提供的货源进价都很贵,而且他们的服务态度也不好,我好纳闷!快一个月了,网店一件都没卖出去。合同签订过了,可是里面没有提到毁约赔款的情况,我可以申请那家公司退还我加盟费用吗?
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你好,主要还是要看你们双方签订的合同约定,如果对方涉及到违约的,我们可以要求解除合同并要求对方承担违约责任。有需要随时联系我,谢谢!
追问:这是合同。
网店服务合作协议书
甲方:郑州**电子商务有限公司 乙方:
第一条 总则
1、鉴于乙方申请,甲方根据加盟计划,授予乙方(公司或个人)特许经营权。甲乙双方自
2015 年 月 日至 2020 年 月 日 建立合作关系,乙方有权限经营甲方所有产品。
2、乙方应在合同签订后当天付款,将 1880元服务费即(大写)壹仟捌佰捌拾元整汇入甲方账户。
3、加盟授权从甲乙双方签订合同,并且乙方向甲方付清规定的款项(实际须支付的款项种类和金额按签约合同规定为准)之日起生效。
4、乙方加盟甲方支付完加盟费用之后,甲方有义务在24小时之内提供相关的服务(节假日向后延迟),并且有义务指导乙方相关操作与售后等常见问题。
第二条 产品细则
1、甲方有义务向乙方提供单件发货的物流服务,通过普通货运、特快专递等方式向乙方指定地方发送货物,乙方可根据自己需要选择发货方式,发送货物的运输费用由乙方承担,乙方在产品方面无需任何库存压力与风险。
2、产品售后由甲方负责,乙方收到货后7天可无条件退换(代购及特价产品除外),证实产品有质量问题运费损失由甲方承担。
第三条 合同的续约、解除和任务
1、乙方在合同期内有下列行为之一,甲方有权提前解除合同并保留继续追讨乙方违约责任
的权利:乙方恶意散布甲方内部网盟资料与政策;乙方进行经营违法产品;乙方违反或未实现本合同的约定,破坏加盟体系或对甲方经营造成不利影响;乙方未与甲方协商,不再履行约定的合作义务,单方面退出加盟。
2、乙方加盟后,甲方如果没有提供相关服务与产品授权,没有任何的指导与售后。因甲方未及时提供相关服务与产品授权而导致乙方产生重大的经济损失,乙方有权利立即终止合同,甲方应赔偿乙方相应的损失。 合同一经签订不可随意解约。
第四条 项目服务
1、甲方有义务为乙方提供网店装修以及网店的形象设计服务,并且装修的原代码可以提供
给乙方。
2、甲方有义务向乙方提供产品货源服务,并且有义务做到产品不断更新以及提供新款产品
数据包供乙方经营。
3、甲方有义务向乙方提供最基本的开店指导服务,提供专业的在线客服指导,保证服务质
量。但同时淘宝网开发的可选性增值服务,甲方并没有义务承担相关费用,比如:消保、
直通车等。
4、甲方有义务向乙方提供9:00——18:00网店在线客服服务,有义务为乙方客户提
供耐心、周到咨询服务,并且要保障消费者的满意,同时甲方客服与消费者的沟通的聊天记录均可对乙方进行公开。
5、甲方有义务对乙方所提供的资料做好保密工作,如果证实因甲方的单方面原因造成乙方
的资料以及帐号被他人利用造成乙方网店不可正常营业,甲方有义务赔偿乙方受影响工作日利润的损失。
6、甲方有义务为乙方提供论坛发贴的宣传服务,同时更有义务为乙方提供客户资料整理,
为乙方店铺做专业的维护服务。
7、甲方有违本条例任一规定,乙方均可提出赔偿相应的损失。甲、乙双方建立在信任、诚
信的合作基础上,合作中相互都有义务支持对方发展,维护对方形象、口碑。
业务表格:
提供网店服务细则
店铺装修 根据自己的风格装修店铺
店铺货源 所有产品货源,一件代发,无需库存,终身供货!
店铺客服 服务时间无期限(工作时间周一至周六 早上9点到晚上7点)
法定节假日除外与其他特殊情况如:停电、公司会议活动等
活动支持 根剧当月活动制定
新店扶持 加盟期间销售满500件返还全部加盟费
广告扶持 享受广告费用报销政策,当月成交100个订单报销500元
年终奖励 年销售1万件以上,在返点基础上再奖励10000元
服务费用 1880元
本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力,执行本合同双方发生争议,由当事人双方协商解决,协商不能达成一致时,由甲方所在地仲裁委员会仲裁解决。
姓名 手机号码
身份证号 现住地址
QQ号码 邮箱
负责业务员 指导老师
备注
甲方:郑州**电子商务有限公司
甲方代表: (签 章) 乙方代表:
年 月 日
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先与他们协商要求解除,协商不成要看具体合同条款而定。
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你好,可以先与他们协商要求解除,协商不成要看具体合同条款而定。如需帮助可来电或预约洽谈。
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具体要看合同约定。
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具体的看你们之间合同约定
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先与他们协商要求解除协商不成要看具体合同条款而定
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。