本人5月份在盲人按摩店拔火罐时被烫伤,当时以为没什么事便自己回家搽药膏。可是经过1个多月,疤痕依然在,应该属于浅二度烧伤了。于是去找按摩师理论,但是对方一口咬定说隔了太久不记得了并不承认自己有做过。本人之后报警并拨打了消费者热线,但碍于当时没有正规的消费凭证和其它记录证据,所以得不到解决。请问这种情况有什么办法维权?
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没有在按摩店消费的凭据,想维权很难。
追问:那应该怎样做呢?
解答:看看有没有证人。
追问:有的,当时其他员工都在,不过他们可以维护他说不记得或者看不见。如果是这样那连这个证据也没用了吗?
解答:他们不愿为你作证,就比较麻烦。
追问:难道只能自认倒霉吗?如果我现在去医院检查有医生证明呢?
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是的应当赔偿。及时报警
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协商不成收集证据起诉
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。