法律咨询

刚买手机几天，手机就出现发热，死机，去找商家，他说那都是正常情况，不给退机。想退机就得去检测，出示检测单。请问陈律师，我没有检测单，可以直接要求退机吗？

损害赔偿

2015-07-30 06:12:49

你好，首先我不信陈。其次，如果您是在正规商家购买的，那么可以按照三包规定办理退换货手续。
协商不成，可以去消协投诉
准备起诉。
可以要求更换

追问：不用出示手机检测单，直接更换。请问如果我直接去他还是不给我退机怎么办？
你好，协商不成，可以去消协投诉

追问：请问，买手机不到七天，死机、发热不用出示任何检测单是要求退机的对吗？
您好，可以向消协等部门投诉处理。
协商不成可以去消协投诉
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部7个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

手机三包规定

消费者维权 31285

新买两天的手机不开软件都特别烫，放电速度也很快，拿去售后检测

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

齐冬梅律师

河北金龙律师事务所

签了离婚协议书对方不去办理手续怎么办？

签了离婚协议书对方不去办理手续怎么办？

01:30

房产证抵押贷款利息是多少

房产证抵押贷款

房产证抵押贷款利息是多少

银行承兑汇票背书转让步骤有哪些

商业汇票背书

银行承兑汇票背书转让步骤有哪些

71月2日买了电脑，回来发现边框有缝隙。厂家说这是外观问题，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

顾笑清律师

上海明庭律师事务所

租房押金不退怎么办

租房押金不退怎么办

01:38

出售二手房需要评估吗

二手房出售流程

出售二手房需要评估吗

我买了红米note3手机，买了第三天发现卡槽附近的金属壳鼓了

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

第一部手机有问题，第二部手机有问题。商家要求恢复出厂，发给他

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

手机不好要退货,商家给错地址联系不上人,电话不接怎么办

你好！是网购？？？可以向网络管理部门投诉；比如淘宝买的可以向淘宝管理部门投诉！

手机不给退货

你好，向提供该服务的网站平台或者消费者协会投诉解决。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3205

商家不给换货或退货，应怎样维权

到消协投诉。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2300

我昨天买的手机，商家没告诉我是联通的定制机，可以退机吗

你好，可以协商退换。

发现实物与商家描述不符，应该怎么处理

通过诉讼途径解决维权解决

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1660

超市购买的食品变质发霉，商家只退款拒绝赔偿怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1510

我已经报名参加了专升本机构培训的报名费，我可以退款吗？

根据双方签订的合同处理

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1250

网上买衣服一个月后发现质量问题是否可以退换货

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1205

购买公交车票，但是售票员不给退票怎么办？

询问高铁管理部门

你好，我购买了一张二手车，当时没有签订合同。卖家没有告知我车

可以退，向商家申请，申请不行就起诉

就是手机不见了然后又没有电了怎么办

你好，这边想咨询的问题是民事案件吗

tt语音误充值不给退款

如果tt语音平台同意退款但要求提供个人信息，请确保该要求合理且符合相关法律规定。您可以选择仅提供必要

找律师写离婚协议书

离婚有子女 324

找律师写离婚协议书

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

上海律师上海找律师松江区律师松江区找律师上海损害赔偿律师

黄浦区律师静安区律师徐汇区律师长宁区律师普陀区律师虹口区律师杨浦区律师浦东新区律师闵行区律师松江区律师宝山区律师嘉定区律师青浦区律师奉贤区律师金山区律师崇明区律师

上海房产纠纷律师上海公司法律师上海合同纠纷律师上海婚姻家庭律师上海交通事故律师上海劳动纠纷律师上海刑事辩护律师上海债务债权律师