法律咨询
2015-04-27 在淘宝“****手机总代理”店铺购买一部手机。使用一个多月出现屏幕变暗,闪屏等故障。经与客服联系睛6月21日发还修理,历经18天才回到我手中。然而却修出了更大的故障。再与客服联系却是爱理不理。在我强烈要求打印机的情况下客服不同意,说只能再次维修且还要我负担运费。这种情况该如何投诉?
损害赔偿
2015-07-10 15:17:38
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律师解答共有2条
您好,向淘宝客服投诉解决,或是打12315投诉
梁静飞律师
2015.07.10 15:17:38 解答
可以向消费者协会投诉。
追问:
就是不知怎么投诉?烦请详细告知。谢谢!
丁嫣律师
2015.07.10 09:38:25 解答
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