你好，由于我的原来的户籍在换联网户籍时，派出所把我原来的名字和现在的名字弄错了，导致我的第一代身份证和二代身份证名字不同，现在我需要开一个证明，证明是同一个人才能把银行信更改，原户囗本和原身份证他们已经收走了，可现在他们派出所说，如果我找不到可以证明我自由就是自己的证明，他们就不开这个证明，我想请问律师这个问题如何是好
婚姻家庭
2015-07-11 06:55:56
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应该要求派出所去查当时办理身份证的档案，原户口本和原身份证何在，如作废作废的记录何在；除了可以要求单位、社区出具证明、提供社保记录等之外，如果派出所不能认可，公民不可能有更多手段证明自己就是自己，还是要派出所调查。追问：很遗憾，这些办法我使用过，所长说管理户籍的人出去习要四个月才回来，我不知道为什么会这样，错误是他们犯的，为何要老百姓来买单，我想知道我是否可以通过起诉来解决这个问题？解答：出去四个月学习，就没有人接替工作了。这是推诿。可以通过起诉来解决，但效率不一定很高，其中的法律技术也不是你本人能掌握的。可以向派出所的上级部门反映。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
