法律咨询

网购一萨克斯，外面生锈了，店家一直说是很正常，让我出200块钱，还有运费才肯修。

损害赔偿

2015-07-04 15:00:03

你好，不合理的，去消费协会投诉解决。

追问：我是湖北这边的，因为是网购，不知道怎么投诉，只在网上12315投诉了。不知道能不能受理
卖方应承担维修责任

追问：他们不想承担，而且保修期是两年，萨克斯连一年都没有到，他们说保修分为出钱保修和免费维修，我觉得很不合理。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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