我家洗衣机用了不到三年，现在先是换了外桶，接着换了3遍电机，现在烘干和电脑板又坏了，来来回回修了快3个月了，我能要求换机吗？三包有效期内是多长时间?
损害赔偿
2015-07-03 19:39:18
共有2位律师解答
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在保修期内的，可以要求进行维修，多次维修未果的，可以要求退货处理追问：整机保修三年，现在是第三次维修，他们售后咬住说，必须维修三次，而且必须是同一个毛病修3次才可以，但315说只要2次性能故障，不需要同一毛病就可以换机，我该怎么办啊？解答：可以 向消费者协会投诉要求退货。
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整机一年，主要零部件三年。可以找商场交涉，要求更换。追问：我看了是整机保修3年，售后不是得找海尔吗？我在五星电器买的，找五星电器管用吗？解答：找五星电器，因为你和五星电器之间是买卖关系。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
