我四月份在官网买了个**四,结果五月份屏幕坏了,我自己摔坏的,去**的维修店修,980元。6月27日我在看新闻,无缘无故手机死机了,开不起机,不能充电,6月29日,我拿去**维修店修,他说不保修,要刷机,我说行,那就刷机吧,一个小时左右,他又说不能刷机,是主板坏了,让我换主板,要500多,我没换。回来后,我打**的投诉电话,可是那个也只是让我自己去联系维修店修,说不能保修了。我想说为什么一个手机连三个月都用不了,买成1799,就这样吗?希望**公司能给我一个交代
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。