淘宝卖家碰到有买家故意说店铺售假退款不退货会怎么处理到时我也没有证据说不是假的
损害赔偿
2015-06-21 18:48:51
共有4位律师解答
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这个是可以投诉。
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您好，我方认为，可以公示进货渠道、产品参数、进货批数等信息到淘宝上面，这样子可以证明该产品是否是正品，其他买家也更有保障，谢谢。
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你好，遇到这种情况，你需要去要求消费者拿出相应的证据来证明他所说的事情，也就是我们一般所说的谁主张谁举证。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
