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我在百度网页上买了一部苹果6是货到付款的，也签收了可是拿回来一看手机是假的我要求退货他们说可以，退款流程表也填了手机也给他们反过去了，他们又说不能退款了只能换手机我该怎么办

损害赔偿

2015-06-13 20:23:05

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前段时间在网上买了一部手机，但是货到后觉得不符合我的意愿，就

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以

杨森专职律师

北京天驰君泰（广州）律师事务所

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我在网上买了一部二手苹果手机。货到付款，因为第一次买收货的时

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我在淘宝买了部三星s6花了1800拿回来就出现质量问题卖家给

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

我在网上买了一部手机，回来发现是假货，我要求退货

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我在网上买了一个苹果5s的手机是货到付款的，收到了

可同本律师联系处理。

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