我从杭州邮件寄北京一个包裹，以到北京朝阳区水锥子邮局，他们没给我打电话，就给返回分解中心，就没了，5-6个月了，没找到，他们只按保价赔，我该怎么办
婚姻家庭
2015-06-13 10:00:41
共有4位律师解答
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您好， 1，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。
2，你可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。
3，快递公司赔偿运费的规定是霸王条款，无效. -
可以收集证据起诉
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如不能协商，可以到法院起诉。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
