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本人于2015年5月9日在beats官方特卖 购买耳机 洋红色且赠送ipod Nano7一部 总额1080元。5月11日收 到货是大红色的耳机与订购不符而且没有收到赠品ipod 联系客服要求退货 5月12日将货寄回 客服答应并说在7-10天能拿都退款 至今已经10多天了 我一分钱都没有看到 联系客服没有回复 打了热线也没有接 打退货收件人电话也没接 我已经没有任何方式联系他们了 然后现已经在深圳315投诉 但是过去6天了 扔未解决

其它综合
2015-06-04 23:13:25
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。