法律咨询
买家申请仅退款,原因是退运费,金额是全额。同意后还可以再申请退款吗
损害赔偿
2015-06-03 19:16:05
共有2位律师解答
此种情况建议卖家先与卖家联系沟通,可以让买家重新发起退款,若已同意且买家不愿退换商品货款,可请淘宝第三方介入处理
你好,关于消费者权益保护的问题,你符合退款的条件,从法律来说是可以退款的,不过具体退款方式可能需要跟淘宝客服协商,如果不退款,可以向淘宝平台投诉或者向消费者协会寻求帮助。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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