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淘宝偏袒买家的事情由来已久。 我也是一个淘宝小卖家,做女装,一件衣服卖出百余件其他买家都说质量好,这个买家收到后半个月,空口无凭说一次没穿过手洗了一次洗坏了,要求退。图片我看过,明显是洗衣机洗的时候刮坏了,西装不适宜机洗这是常识,洗水标也标注了适宜干洗。就这样竟然被淘宝支持退款。是买家自己损坏衣服不说,也早已超出7天售后时限。 这种情况下作为商家如何维权????? 还是应该找律师起诉淘宝???
损害赔偿
2015-06-01 10:22:39
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律师解答共有5条
您好!要看您与淘宝签订的合作协议是如何约定的,民事活动遵循双方约定自治为原则。
张晗律师
2015.05.30 15:47:43 解答
你好,建议向淘宝客服说明情况。
王晓鸣律师
2015.05.31 17:40:05 解答
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可以起诉淘宝,
崔斌律师
2015.06.01 10:22:39 解答
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可以协商,实在协商不成,可以起诉。但要注意收集证据。
段克朴律师
2015.05.30 16:50:25 解答
可以向淘宝客服申诉。。。
华战勇律师
2015.05.30 18:55:38 解答
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