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您好,我在新购买了一个金手镯不到七天,由于第一次购买这样的饰品,回家后佩戴发现围度有点小,导致手镯卡扣经常开,购买时营业员并没有任何提示,想添钱换个大点的,可是告知我现在的手镯需要每克付38元的费用,再加增加克数的钱,感觉不合理,请问发生这样的情况营业员是否有不可推卸的责任?是否可以要求商家拒绝花那每克38元的费用进行调换?谢谢!
房产纠纷
2015-05-23 10:19:31
共有2位律师解答
购买时你应当试好,这种情况下商家没有责任,要换是需要交手工费的
协商处理
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