你好，我在实体店购买一台手机，因为较其他店便宜就预订了一款，我问他是否是合约机，店里说不是，我去手机那天，又问了一遍，店里也说不是，等我付完款了，店里才说我用不了，只有4G188的号码才能用，他还说定钱我们不给退，所以我就喊了一款其他的手机，第二天手机就出问题了，我购买的是16g内存的，可实际只有1.2g，而且手机特别卡，店里说提供检测报告才给退，可售后却不提供此项检测报告。我该怎么办。
损害赔偿
2015-05-18 17:43:13
共有2位律师解答
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那就诉讼维权，现在商家这种行为是违反竞争法，且侵害消费者权益的行为，太可恶追问：只有发票，没有收据也可以起诉吗
这是否属于消费欺诈解答：你好，侵犯了消费者的知情权，可以到当地法院立案或到消费者协会投诉。追问：我还是学生，立案会花钱吗 -
你好，协商不成，建议去消协投诉处理。追问：消费者协会只罚店里一些钱，就不管了，说是让我起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
