在实体店买的床，腿断了，发现里面有钉子。为嫁接的。。想退货，店家不同意，怎么办？
婚姻家庭
2015-05-22 16:16:02
共有4位律师解答
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你好，这样是可以退货的，具体，建议电话详谈追问：12315已经打了。说是七个工作日内解决。在店家买的床，因为配件不符合，说今天发货的。打电话给发货员，已经不再接电话了。现在在店家那买的沙发和床都不能正常使用，一直摆着。
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可以要求退货或者更换。追问：12315已经打了。说是七个工作日内解决，在店家买的床，因为配件不符合，说发货的。打电话给发货员，已经不再接电话了。现在在店家那买的沙发和床都不能正常使用，一直摆着。
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去消协投诉追问：12315已经打了。说是七个工作日内解决，在店家买的床，因为配件不符合，说今天发货的。打电话给发货员，已经不再接电话了。现在在店家那买的沙发和床都不能正常使用，一直摆着。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
