物业管理公司长期坑业主，该找哪个部门投诉
其它综合
2015-08-22 07:57:45
共有3位律师解答
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咨询房产局
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《物业管理条例》第38条规定：“物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。” 根据这条规定，物业公司未经业主大会同意，不能改变物业管理用房的用途，更不能将物业管理用房出租给他人牟取利益。因为物业管理用房的所有权是全体业主的，物业公司只能使用而不能处置。如果要出租的话，也要经业主大会表决通过才行，并且出租的收益应归全体业主，物业公司不能占用。 根据《物业管理条例》第65条规定：“违反本条例的规定，未经业主大会同意，物业管理企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款;有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。”所以，物业公司的说法是不对的，你该代表业主向房地产管理部门投诉，制止物业公司这种侵犯业主权益的行为。
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物业管理的目的：一是物业小区内的建筑物及其他设施进行维修、保养、管理;二是向广大业主提供满意的相关物业服务。但却有一些物业公司违背物业管理目的，进行不当甚至违法行为，主要有： (1)物业公司单方面制定物业管理公约，强行要求业主在公约上签字; (2)物业公司在没有业主的委托，以及解除委托的情形下，强行对某一物业小区进行管理; (3)物业公司单方面制定收费标准，强迫各业主按其收费标准缴费; (4)物业公司管理水平低下，高额收费，劣质服务; (5)动辄停水停电，断暖断气，制造麻烦，强迫业主就范; (6)保安人员素质低下，在物业区内滥施淫威，侵犯业主人身、财产权利; (7)乱立名目，随意增设收费项目; (8)物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。 业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为，可以向行政主管机关提出，也可以向法院起诉，运用法律手段保护合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
