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我刚买一个月的手机掉水里马上捞起后 送售后服务 售后服务5月2号接收我手机 5月6号却打来电话告诉我手机报废了 是因为耽误造成主板腐蚀 售后服务却让我自己承担责任 可是手机我是马上就送过去了 我并没有耽误时间 是他们没有及时处理的结果 找售后理论售后的顾问说 手机不是掉米里 面里了 是掉水里了 水对手机危害很大他还反过来问我知不知道水是什么.. 那既然他们知道水对手机危害这么大而我作为外行不清楚售后为什么还接收我的手机造成报废 还推得没一点责任
损害赔偿
2015-05-12 15:58:40
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您好,建议找其负责人协商解决。
梁静飞律师
2015.05.12 15:58:40 解答
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我刚买一个月的手机掉水里马上捞起后送售后服务售后服务5月2号接收我手机5月6号却打来电话告
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