您好!
我想咨询一下,我之前给孩子报了钢琴学习班,刚开始孩子有兴趣就报了一期,但后来孩子慢慢很反感学习钢琴了,就没有再强迫孩子学了。后面找培训机构协商退钱的事情,他们说钱不能退,只能换其它的培训课程。但那地方相对较远,如果给孩子报其它的兴趣班,我肯定想找个离家近的。所以想把没有上的课时的钱退了,但培训机构不同意。请问培训机构的做法是明确违法,还是在法律上的界定很模糊啊?如果是明确违法的,我该这样维护我的权益呢,我感觉这样的纠纷应该很多吧,常规的处理方式是这样的呢?谢谢解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。