你好，我在4月25号我和两位同事乘坐**斯坦航空公司的航班去巴黎旅行，中途在阿什喀巴德转机，到达巴黎后其他两位同事的行李到达了我的没有到达，便在巴黎戴高乐机场登机查询，让我等待电话通知，但是4天时间也没有人通知我，在万般无奈下我找到旅行社让帮我查询在北京机场找到了我的行李原来一直就没有给我送上飞机，行李箱里装着我在欧洲所需要的一切换洗衣服和洗漱用品，鞋子，雨伞和保暖内衣，箱子丢失后严重影响了我的正常旅行，我出发前只背着相机和带着一些贵重东西走的，行李箱丢失严重影响了我的正常生活，没有换洗衣服也没有洗漱用品，无奈之下只能在欧洲来买一些衣服，严重增加了我的旅行成本，回来后找到航空公司他们说不管，没有赔偿的先例，不会去赔偿，我想咨询一下像我这种事情我该找谁来处理，谢谢
婚姻家庭
2015-05-04 16:39:21
共有4位律师解答
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您好，根据上述案情分析，很难维权，理论上说谁的责任可以主张向谁索赔。
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你好，可以向它的上一级机关反映情况。
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你好，可以向它的上一级机关反映
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