开美容院的，有位顾客曾经在本店点痣，点痣时就对其说过其脸上的痣比较大，一次点不掉，需要点多次，其本人同意后开始进行点痣，等过了几天那位顾客说自己脸上的痣没有点掉，要求赔偿，本店也出于不想跟其纠缠，就把其给本店所有费用都退回给顾客，顾客本人也签下证明，说以后脸上有任何毛病与本店无关，现在事隔几月，那名顾客又找上门天天闹事，要求本店赔偿其三万块钱，我想问，这件事情到底要怎么处理，够不够成敲诈勒索

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